确实是在讲服务，有很多案例供参考，更多的是提供一种思维上的拓展，理解对工作深层的认可，所带来的力量，有些像做正确和善的事，这个是力量的源泉，又像是无限游戏的延续和游戏没边界的拓展……
销售的最高境界是销售于无形 说话的最高境界就是让人愿意听 世界上最出力不讨好的事情是对年轻人讲道理 类似的精句太多了，可是我们还是一样的到了头破血流的时候才想起来父母长辈曾经的循循教诲，也如是的给孩子频繁教导大道理，但是细想想，油盐不进，不是我们，也不是孩子的错啊，对于一盘色香味俱全的菜，谁不愿一扫而光呢。 《Brainwarp》非常好的一本剧，详细讲述了好故事是什么，为什么讲故事，怎么讲好故事。 不过说实话，理论是看懂了，但是实践可不是一朝一夕的事情，慢慢修炼吧 五星推荐
零售的管理理念值得国内的品牌学习 本剧还提到了各种敏感的话题：种族文化，难民迁移，政治问题。 星巴克至今解决了300万人的就业问题，是一家值得尊敬的企业~
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