说服他人的6大原则 互惠、喜好、社会认同、权威、稀缺、承诺与一致 1互惠 人们希望通过自己的选择得到更多,付出更少。 如果培养关系是当务之急,互惠、喜好和联盟最为适用; 如果减少不确定感最为重要,那么社会认同和权威原则最适用; 倘若激发行为是基本目标,那么用到的原则就是承诺与一致原则与稀缺原则。 心理学家埃伦·兰格(Ellen Langer):我们在请别人帮忙时,要是能给一个理由,成功的概率会更大。因为人就是单纯地喜欢做事有个理由。 真正想买好东西的人对价格低的东西是看不上眼的。 “东西贵=质量好”的原则 ‘’便宜无好货”的原则 “启发式判断”(judgmental heuristics) 我们不是先思考专家的论点,看看值不值得相信,而是直接忽视论点,仅仅因为专家是“专业人士”,就选择相信他们。 在某种环境下机械回应某一信息的倾向叫作自动化反应或“按一下就播放”式反应; 对所有相关信息进行彻底分析后做出反应的倾向,则叫作可控式反应。 对比原理:当两样东西一前一后地展示在你面前时,我们要怎样看待其间的区别,对比原理又会对我们产生怎样的影响。简单地说,要是第二样东西跟第一样东西相当不同,那么,我们往往会认为两者的区别比实际上要大。 捷径反应的优点:它的效率和经济性。只根据一种常见的信息触发特征自动做出反应,能节省人们宝贵的时间、精力和心智能量。 “如果立场互换,我相信你也会这么做。” 一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。 伴随互惠原则出现的亏欠感,并不仅限于最初提供和接受援助的个体,该个体所归属的群体中的其他成员也会受到影响。 违背互惠原则,接受而不试图回报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的。 在家庭或稳定的友谊这类长期关系中,纯粹的互惠交换并无必要,也不受欢迎。 互惠原则的2个特征:1)激发不对等的交换,2)发起持久存在的社会安排。 拒绝-后撤策略:先提出较大的要求,遭到拒绝后再提出较小的真正要求 光环效应:一个人的某个正面特征就能主导其他人看待此人的眼光。 请求者还有另一种利用相似点提高好感、增加顺从概率的办法,即假装跟目标人群有着相似的背景和兴趣。 2喜好 我们特别喜欢被人赞美奉承。 光环效应 尖角效应 关联原理能潜移默化地影响我们花钱的方式。 影响好感和顺从的因素:1外表魅力2相似性3关联 3社会认同 社会认同原则:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。这一原则尤其适用于我们对正确行为的判断。特定情形下在判断某一行为是否正确时,我们的看法往往会取决于其他人是怎么做的。 社会认同原则最适用的条件有3项:当我们不确定怎么做才最好时(不确定感);当最佳做法的证据来自大量其他人时(从众);当证据来自跟我们类似的人时(相似性)。 社会认同原则的三大因素:有效性、可行性和社会接受度。 社会认同原则的一个病态例证:这些人根据其他陷入困境的人的行动,决定了自己该怎么做。 人们会效仿跟自己类似的其他人,尤其是在对自己不确信的时候。 4权威 5稀缺 尤其是在存在风险和不确定感的条件下,人们更愿意去做出避免价值损失的选择,而不是选择去获得某种东西。 从进化的角度来看,“避免损失”优先于“获得收益”。有理论可以解释这一点:如果人本来有足够资源可以生存下去,这时,资源增加只不过是锦上添花罢了,但资源减少却可能致命。因此,在适应性进化中,人变得对损失极其敏感。 每当有东西获取起来比从前难时,说明我们拥有它的自由受到了限制,那么我们就会越发地想要得到它。不过,我们很少意识到,是逆反心理带来了这种想要的迫切感,我们只知道自己就是想要。为了解释这种莫名的
就数学的通识教育而言,是难得的好剧。但排版审核真是对不起编剧,大量缺失运算符号,主要是除号。代表圆周率的希腊字母pi也变成了斜体“仔”字。真是恨不得扣一星啊!但是又觉得对编剧苦心之不公。 读者从通过这部剧来学习数学是不可能的——它既不循序,也不完备。但是要领会数学思想和方法,这本篇幅精简的小书远胜我有限看过的任何教材或科普。尤其对于抽象规则和具象意义、熟能生巧与深刻理解,甚至数学家少年得志、天赋异禀以及男女差异等等相关话题的探讨,相当发人深省。看完此剧,对牛津通识剧集系列肃然起敬。庆幸能在儿子尚小时看到,对今后教育方针亦有颇多借鉴。
不要对爱失望,要为爱而努力。 可是,只有当爱与被爱同时发生才会有意义吖~
说服他人的6大原则 互惠、喜好、社会认同、权威、稀缺、承诺与一致 1互惠 人们希望通过自己的选择得到更多,付出更少。 如果培养关系是当务之急,互惠、喜好和联盟最为适用; 如果减少不确定感最为重要,那么社会认同和权威原则最适用; 倘若激发行为是基本目标,那么用到的原则就是承诺与一致原则与稀缺原则。 心理学家埃伦·兰格(Ellen Langer):我们在请别人帮忙时,要是能给一个理由,成功的概率会更大。因为人就是单纯地喜欢做事有个理由。 真正想买好东西的人对价格低的东西是看不上眼的。 “东西贵=质量好”的原则 ‘’便宜无好货”的原则 “启发式判断”(judgmental heuristics) 我们不是先思考专家的论点,看看值不值得相信,而是直接忽视论点,仅仅因为专家是“专业人士”,就选择相信他们。 在某种环境下机械回应某一信息的倾向叫作自动化反应或“按一下就播放”式反应; 对所有相关信息进行彻底分析后做出反应的倾向,则叫作可控式反应。 对比原理:当两样东西一前一后地展示在你面前时,我们要怎样看待其间的区别,对比原理又会对我们产生怎样的影响。简单地说,要是第二样东西跟第一样东西相当不同,那么,我们往往会认为两者的区别比实际上要大。 捷径反应的优点:它的效率和经济性。只根据一种常见的信息触发特征自动做出反应,能节省人们宝贵的时间、精力和心智能量。 “如果立场互换,我相信你也会这么做。” 一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。 伴随互惠原则出现的亏欠感,并不仅限于最初提供和接受援助的个体,该个体所归属的群体中的其他成员也会受到影响。 违背互惠原则,接受而不试图回报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的。 在家庭或稳定的友谊这类长期关系中,纯粹的互惠交换并无必要,也不受欢迎。 互惠原则的2个特征:1)激发不对等的交换,2)发起持久存在的社会安排。 拒绝-后撤策略:先提出较大的要求,遭到拒绝后再提出较小的真正要求 光环效应:一个人的某个正面特征就能主导其他人看待此人的眼光。 请求者还有另一种利用相似点提高好感、增加顺从概率的办法,即假装跟目标人群有着相似的背景和兴趣。 2喜好 我们特别喜欢被人赞美奉承。 光环效应 尖角效应 关联原理能潜移默化地影响我们花钱的方式。 影响好感和顺从的因素:1外表魅力2相似性3关联 3社会认同 社会认同原则:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。这一原则尤其适用于我们对正确行为的判断。特定情形下在判断某一行为是否正确时,我们的看法往往会取决于其他人是怎么做的。 社会认同原则最适用的条件有3项:当我们不确定怎么做才最好时(不确定感);当最佳做法的证据来自大量其他人时(从众);当证据来自跟我们类似的人时(相似性)。 社会认同原则的三大因素:有效性、可行性和社会接受度。 社会认同原则的一个病态例证:这些人根据其他陷入困境的人的行动,决定了自己该怎么做。 人们会效仿跟自己类似的其他人,尤其是在对自己不确信的时候。 4权威 5稀缺 尤其是在存在风险和不确定感的条件下,人们更愿意去做出避免价值损失的选择,而不是选择去获得某种东西。 从进化的角度来看,“避免损失”优先于“获得收益”。有理论可以解释这一点:如果人本来有足够资源可以生存下去,这时,资源增加只不过是锦上添花罢了,但资源减少却可能致命。因此,在适应性进化中,人变得对损失极其敏感。 每当有东西获取起来比从前难时,说明我们拥有它的自由受到了限制,那么我们就会越发地想要得到它。不过,我们很少意识到,是逆反心理带来了这种想要的迫切感,我们只知道自己就是想要。为了解释这种莫名的
就数学的通识教育而言,是难得的好剧。但排版审核真是对不起编剧,大量缺失运算符号,主要是除号。代表圆周率的希腊字母pi也变成了斜体“仔”字。真是恨不得扣一星啊!但是又觉得对编剧苦心之不公。 读者从通过这部剧来学习数学是不可能的——它既不循序,也不完备。但是要领会数学思想和方法,这本篇幅精简的小书远胜我有限看过的任何教材或科普。尤其对于抽象规则和具象意义、熟能生巧与深刻理解,甚至数学家少年得志、天赋异禀以及男女差异等等相关话题的探讨,相当发人深省。看完此剧,对牛津通识剧集系列肃然起敬。庆幸能在儿子尚小时看到,对今后教育方针亦有颇多借鉴。
不要对爱失望,要为爱而努力。 可是,只有当爱与被爱同时发生才会有意义吖~